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联通今年要重塑企业形象在284个城市开通

时间:2019-02-02 01:07:25| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

联通今年要重塑企业形象 在284个城市开通3G

3月31日中国联通表示,2009年要重塑企业品牌形象

联通今年要重塑企业形象在284个城市开通

,改善改进客户感知。在3G业务方面,联通表示年内在284个城市提供3G服务。

过去联通拥有GSM络和CDMA络,资金紧张,导致在基础络建设方面投入不足,从而导致通话质量不好,在一定程度上影响了公司品牌。去年,在国家宣布重组国内电信运营商后,联通将CDM络出售给了中国电信,联通终于可以专心发展GSM络。

改进客户感知,重塑企业品牌形象。被列为了中国联通2009年主要任务。联通称,公司将进一步整合公司品牌、营销渠道、络及IT支撑系统;建立统一的全业务服务体系;加快实现全国全业务一卡充、电子渠道等新型服务手段;不断提升服务水平,改进客户感知,提升公司品牌形象。

联通还表示,今年将抓住3G契机,加快移动业务发展:加速3G络建设,致力于实现络领先、业务领先和服务领先,年内在284个城市提供3G服务;进一步改善GSM络质量,优化用户结构,提升GSM增值业务的渗透率;确保2G、3G业务相互补充,协调发展。

针对固话业务下滑。联通表示,将综合利用多业务资源,减缓传统固业务的下滑:通过移动、宽带捆绑延缓本地业务的下滑;充分利用络资源优势,推广话务量套餐;提高增值业务的渗透率,为客户提供综合信息服务,挖掘固更多价值。

同时,联通还将大力推进宽带升级提速,确保固宽带业务持续高速增长:加速实施宽带升级提速工程,进一步提高宽带接入能力;推进内容+应用+接入+服务的营销模式,提高内容应用的付费用户占比;北方地区,致力于进一步巩固市场主导地位;南方地区,致力于在重点区域、重点客户形成局部竞争优势,提升市场份额;关注农村市场,有效益的扩大农村用户规模。

在集团业务方面,联通表示将加大产品与业务创新力度,推动融合业务和增值业务发展:以集团客户和家庭客户为主,逐步从简单捆绑业务向深度融合业务推进;进一步增强产品与业务创新能力,创新产品运营模式,优化商业模式,实现增值业务规模运营,形成竞争优势。